4月13日晚，重庆市政府新闻办召开新闻发布会，就近期重庆市民反映强烈的天然气气表“跑得快”，燃气费成倍上涨的情况向公众作出回应。

　　重庆市政府副秘书长全伟在发布会上表示，已责成市级相关部门成立了联合调查组，对有关问题进行深入调查。联合调查组已经进驻重庆燃气集团、凯源燃气等相关燃气企业开展调查工作。

　　重庆市经济信息委副主任、新闻发言人涂兴永介绍说，截至4月12日，重庆市经信委共受理咨询和投诉7362件，目前正在有序核对和处理之中。同时，市经信委还督促重庆燃气集团等企业开展自查自纠，目前已完成20多万户用户筛查。

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