编者按 随着数字化发展浪潮迭起,“机器替代人工”让银行网点服务发生革命性变化。近年来,以“移动化”为代表的用户金融消费行为又发生深刻变化,“一部手机走天下”的生活方式,势必对商业银行线上服务能力提出新的更高要求,不断促使银行数字化转型向纵深推进。农商银行主动应对变革,实施网点转型,“人往营销走”,全员都是营销员;依托智慧营销系统和乡村振兴大数据平台,上线智慧厅堂营销系统,精准“获客”、精准服务;创新打造特色线上贷款服务,打造“智慧银行”体系,推动“智能+”场景生态化,方便快捷地服务百姓。总体来说,农商银行要发展农金“智慧获客”,必须依托数字化转型,并选准适合自身资源禀赋的转型路径。
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